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Desafíos de la Inteligencia Artificial para la Sostenibilidad Empresarial

23 de Enero de 2026

La IA ya está instalada en la agenda empresarial y existe consenso sobre su relevancia para la competitividad, pero en la práctica muchas organizaciones todavía no están preparadas para incorporarla de manera estratégica, responsable y sostenible.  

En el estudio “Desafíos de la Inteligencia Artificial para la Sostenibilidad Empresarial”, elaborado por la Consultora INNSPIRAL y el Centro de Políticas Públicas, observamos una brecha que se repitió en los encuentros con empresas: más de la mitad declara estar invirtiendo en IA, pero solo una minoría cuenta con una estrategia específica que ordene esos esfuerzos. El resultado suele ser una adopción fragmentada: mejoras de eficiencia, pero poco avance en innovación y creación de valor de largo plazo.  

Tres ideas que se vuelven críticas para escalar sin perder control:

• IA como decisión estratégica (no confinada a áreas técnicas): liderazgo activo de alta dirección y directorios sobre el “para qué”, los impactos y los riesgos.  

• Capacidades internas, más allá de especialistas: pensamiento crítico, comprensión de datos y habilidad de formular buenas preguntas en las áreas impactadas.  

• Gobernanza de datos y modelos: criterios claros de uso, resguardo y responsabilidad para sostener el escalamiento y cumplir en un contexto regulatorio más exigente.  

Para analizar estos desafíos y conocer cómo se están tomando las decisiones en esta materia, convocamos a una serie de encuentros que nos permitieron discutir qué están haciendo las distintas empresas y organizaciones para pasar de pilotos a transformación real.

La actividad en Sede Ciudad Empresarial. fue encabezada por las Facultades de Economía, Negocios y Gobierno y de Ingeniería de la USS, y tuvo como expositor principal al coordinador de Sostenibilidad Empresarial del CPP, Felipe Bettancourt.